POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MANNUCCI MOTORS S.A.C.
R.U.C. N.° 20604767548
MANNUCCI MOTORS S.A.C. (en adelante, “Mannucci Motors”) valora a sus usuarios y está comprometida con la protección de su privacidad y el adecuado tratamiento de sus datos personales.
En cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales en Perú (en adelante, “LPDP”), y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS (en adelante, “RLPDP”), Mannucci Motors establece la presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”), mediante la cual informa a sus usuarios sobre los lineamientos aplicables a la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento y protección de la información personal obtenida a través de sus plataformas digitales, canales de atención y relaciones comerciales.
Al visitar, utilizar y/o registrarse en el sitio web de Mannucci Motors (en adelante, el “Sitio Web”), el usuario declara haber leído y aceptado las disposiciones establecidas en la presente Política de Privacidad.
La presente Política será publicada permanentemente en el pie de página de los dominios y subdominios administrados por Mannucci Motors.
I. INFORMACIÓN PERSONAL
1. Mannucci Motors recibe y almacena la información que los usuarios proporcionen voluntariamente, previa aceptación de los términos correspondientes y, cuando corresponda, otorgamiento del consentimiento requerido por la normativa vigente.
La recopilación de información puede realizarse cuando el usuario:
- Navega por el Sitio Web.
- Solicita información sobre productos o servicios.
- Completa formularios digitales.
- Participa en promociones, campañas o actividades comerciales.
- Se registra como usuario.
- Se comunica con Mannucci Motors mediante correo electrónico, teléfono u otros canales de atención.
- Contrata productos o servicios ofrecidos por la empresa.
2. La información recopilada (en adelante, la “Información Personal”) podrá incluir, entre otros:
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad.
- Fecha de nacimiento o edad.
- Nacionalidad.
- Dirección domiciliaria.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con solicitudes, consultas, compras, servicios contratados o cualquier información necesaria para la finalidad específica por la cual sea solicitada.
3. El usuario podrá decidir no proporcionar determinada información personal; sin embargo, algunos datos podrán resultar necesarios para acceder a determinados servicios, solicitar cotizaciones, realizar contrataciones, efectuar operaciones comerciales o recibir atención personalizada.
En caso el usuario no proporcione la información requerida como obligatoria, Mannucci Motors podrá verse imposibilitada de atender la solicitud correspondiente.
4. Cuando una persona proporcione información personal correspondiente a un tercero, declara contar previamente con la autorización o consentimiento necesario para dicha entrega, siendo responsable por cualquier consecuencia derivada de la falta de autorización correspondiente.
II. MENORES DE EDAD
Los productos y servicios ofrecidos por Mannucci Motors no están dirigidos a menores de catorce (14) años.
Si una persona menor de catorce (14) años proporciona información personal sin autorización de sus padres o representantes legales, estos podrán comunicarse con Mannucci Motors para solicitar la revisión y, de corresponder, la eliminación de dicha información.
Excepcionalmente, los menores de edad de catorce (14) años o más podrán proporcionar información personal cuando comprendan la finalidad del tratamiento de sus datos y conforme a las disposiciones establecidas por la normativa peruana aplicable.
III. INFORMACIÓN ADICIONAL
5. En la medida permitida por la legislación vigente y/o con la autorización correspondiente del usuario, Mannucci Motors podrá obtener información adicional que permita mejorar la calidad de sus servicios, personalizar la atención y desarrollar nuevas soluciones comerciales.
6. La información adicional podrá obtenerse mediante:
a. Empresas vinculadas o relacionadas comercialmente con Mannucci Motors.
b. Socios comerciales.
c. Fuentes públicas permitidas por la legislación aplicable.
d. Herramientas digitales o plataformas autorizadas.
7. La información adicional recopilada podrá combinarse con la Información Personal proporcionada por el usuario con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario, brindar comunicaciones más relevantes y ofrecer productos o servicios acordes con sus intereses.
8. Toda Información Personal obtenida por Mannucci Motors será tratada conforme a la presente Política de Privacidad y la normativa peruana aplicable.
9. La presente Política no regula las prácticas de privacidad de terceros independientes de los cuales Mannucci Motors pudiera obtener información, por lo que se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes cuando el usuario acceda a plataformas externas.
IV. AUTORIZACIÓN DE REGISTRO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
10. Al visitar, utilizar y/o registrarse en el Sitio Web de Mannucci Motors, y siempre que corresponda con la autorización o consentimiento del usuario, Mannucci Motors podrá realizar el tratamiento de sus datos personales para las siguientes finalidades:
a. Gestionar las solicitudes, consultas, cotizaciones y requerimientos realizados por el usuario.
b. Ejecutar las operaciones comerciales iniciadas por el usuario.
c. Brindar información relacionada con productos y servicios ofrecidos por Mannucci Motors.
d. Gestionar procesos administrativos, comerciales, contables y de facturación relacionados con los servicios contratados.
e. Atender consultas, reclamos, sugerencias y solicitudes realizadas por el usuario.
f. Enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios, promociones, campañas comerciales, novedades y beneficios ofrecidos por Mannucci Motors, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento cuando este sea requerido.
g. Realizar encuestas, estudios estadísticos, análisis de preferencias y comportamiento de consumo con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
h. Contactar al usuario para brindar asistencia, seguimiento comercial, atención postventa o información relacionada con los servicios solicitados.
i. Cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.
j. Cualquier otra finalidad que sea informada previamente al usuario y para la cual corresponda obtener su autorización.
11. Cuando Mannucci Motors recopile información personal para finalidades adicionales, tales como publicidad, comunicaciones comerciales u otras actividades similares, aplicará las disposiciones establecidas en la LPDP y su Reglamento, incluyendo la obtención del consentimiento cuando corresponda.
V. ALMACENAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACIÓN
Mannucci Motors será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados y adoptará las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de dicha información.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas en la presente Política, mientras exista una relación comercial, contractual o de atención con el usuario, y durante los plazos adicionales necesarios para cumplir obligaciones legales, atender posibles responsabilidades o ejercer derechos conforme a la normativa vigente.
Una vez cumplidos dichos plazos, Mannucci Motors procederá con la eliminación, anonimización o bloqueo de la información personal, según corresponda y conforme a la legislación aplicable.
VI. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA A TERCEROS
Mannucci Motors podrá contar con proveedores o terceros que colaboren en la prestación de servicios necesarios para el funcionamiento de sus actividades comerciales, atención al cliente, gestión administrativa, soporte tecnológico u otros servicios relacionados.
Dichos terceros podrán acceder a información personal únicamente cuando sea necesario para cumplir con las funciones encargadas y deberán tratar dicha información de acuerdo con las instrucciones de Mannucci Motors, la normativa vigente y las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
Mannucci Motors no transferirá información personal a terceros distintos de los señalados en la presente Política, salvo que:
- Sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Sea requerido por una autoridad competente.
- El usuario haya otorgado su consentimiento.
- Sea necesario para ejecutar una relación contractual solicitada por el usuario.
Mannucci Motors podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de información personal cuando estas resulten necesarias para la prestación de servicios, siempre respetando las disposiciones establecidas por la legislación peruana de protección de datos personales.
VII. CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
1. La Información Personal será tratada con el nivel de protección exigido por la normativa aplicable, implementando medidas destinadas a evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no permitida.
2. Mannucci Motors mantiene medidas de seguridad y confidencialidad destinadas a proteger la información personal de sus usuarios.
Mannucci Motors no comercializa, vende ni proporciona la Información Personal de sus usuarios a terceros no autorizados.
El acceso a dicha información estará limitado únicamente a aquellas personas, proveedores o entidades que requieran conocerla para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política o por obligación legal.
VIII. POLÍTICA DE RENUNCIA (OPT IN)
Cuando el usuario se registre o proporcione sus datos personales mediante los canales habilitados por Mannucci Motors, podrá elegir si desea recibir comunicaciones comerciales, promociones, encuestas, novedades, beneficios u otros mensajes relacionados con los productos y servicios ofrecidos.
El usuario podrá manifestar su aceptación mediante los mecanismos habilitados para tal efecto.
Asimismo, podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los canales indicados por Mannucci Motors.
IX. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN, INCLUSIÓN, CANCELACIÓN, SUPRESIÓN Y OPOSICIÓN
3. Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, incluyendo:
- Derecho de acceso e información.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de actualización.
- Derecho de inclusión.
- Derecho de cancelación o supresión.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales.
4. El usuario declara que la información proporcionada a Mannucci Motors es verdadera, exacta, vigente y corresponde a su situación actual, comprometiéndose a mantenerla actualizada cuando sea necesario.
5. El ejercicio de los derechos antes indicados podrá realizarse mediante una solicitud escrita enviada al correo electrónico:
protege.privacidad@mannuccimotors.pe
o presentada en el domicilio de Mannucci Motors.
6. La solicitud deberá contener como mínimo:
- Nombres y apellidos del titular.
- Copia del documento de identidad.
- Documento que acredite la representación legal, cuando corresponda.
- Correo electrónico para recibir comunicaciones.
- Dirección para notificaciones.
- Número telefónico de contacto.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos que sustenten la solicitud, cuando corresponda.
7. Mannucci Motors atenderá las solicitudes conforme a los plazos establecidos por la legislación peruana vigente.
X. VÍNCULOS EXTERNOS
El Sitio Web de Mannucci Motors puede contener enlaces o vínculos hacia sitios web, plataformas digitales o servicios administrados por terceros.
Estos terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, por lo que Mannucci Motors recomienda al usuario revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal en plataformas externas.
Mannucci Motors no se responsabiliza por las prácticas de privacidad, contenido, seguridad o tratamiento de datos personales realizado por terceros independientes.
XI. EMPLEO DE COOKIES
Mannucci Motors informa a sus usuarios que utiliza cookies y tecnologías similares en su Sitio Web y plataformas digitales con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de los servicios digitales, optimizar contenidos y ofrecer funcionalidades personalizadas.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web y permiten reconocer determinadas preferencias o información relacionada con la navegación.
La información recopilada mediante cookies podrá incluir, entre otros:
- Tipo de navegador utilizado.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia en el Sitio Web.
- Preferencias de navegación.
- Información técnica relacionada con el dispositivo utilizado.
Mannucci Motors otorgará a la información obtenida mediante cookies un tratamiento conforme a la normativa aplicable sobre protección de datos personales.
El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de algunas cookies podría afectar el funcionamiento adecuado de determinadas funcionalidades del Sitio Web o limitar la personalización de ciertos servicios.
El usuario cuenta con los derechos reconocidos por la normativa peruana respecto de la información recopilada mediante cookies cuando dicha información pueda considerarse dato personal.
XII. INFORMACIÓN PÚBLICA
El usuario debe tener presente que cualquier información que publique voluntariamente en espacios públicos del Sitio Web o plataformas vinculadas, tales como comentarios, formularios abiertos, publicaciones, fotografías, opiniones u otros contenidos disponibles para terceros, podrá ser visualizada por otros usuarios o por el público en general.
Mannucci Motors no puede controlar el uso que terceros puedan realizar de dicha información pública, por lo que recomienda al usuario evaluar cuidadosamente la información que decide compartir mediante estos medios.
XIII. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Mannucci Motors podrá modificar, actualizar o complementar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, de acuerdo con cambios normativos, operativos, tecnológicos o relacionados con sus servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web de Mannucci Motors y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.
Cuando los cambios impliquen modificaciones relevantes en la forma en que Mannucci Motors trata la información personal de sus usuarios, estos serán comunicados oportunamente mediante los medios disponibles.
Toda modificación realizada se efectuará respetando la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables.
XIV. CONTACTO Y DOMICILIO
Si tiene consultas, dudas o comentarios relacionados con la presente Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o las prácticas de Mannucci Motors, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes canales:
MANNUCCI MOTORS S.A.C.
R.U.C. N.° 20604767548
Correo electrónico:
protege.privacidad@mannuccimotors.pe
Domicilio:
Carr. Industrial Lote A, Víctor Larco Herrera, Trujillo – La Libertad – Perú.
Mannucci Motors atenderá las solicitudes relacionadas con protección de datos personales conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación peruana vigente.